Hiện nay, không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của email trong việc kinh doanh, gửi hợp đồng, gửi báo giá, nộp đơn xin việc, soạn thư quảng cáo… rất nhiều công việc chúng ta phải sử dụng đến email. Việc nhận gửi email đã dần thay thế cho cách gửi thư truyền